پاسخ: بعد از انتخاب و ثبت سفارش توسط شما، چنانچه در تایم اداری باشد از همان زمان حداکثر تا دور روز بعد سفارش شما تحویل اداره پست شده و بارکدپستی برای شما پیامک خواهد شد.

پاسخ: این موضوع احتمالا به دو علت است: اول آنکه سایت اداره پست آپدیت نیست و تا ساعت 18 هر روز آپدیت می‌شود، دوم ممکن است سایت اداره پست با مشکل روبرو باشد ولی خیلی زود اصلاح خواهد شد.

پاسخ: بله تمام محصولات ما ضمانت اصالت داشته و در صورتیکه گارانتی از جانب شرکت وارد و عرضه‌کننده داشته باشد بر روی محصول اعلام می‌گردد.

پاسخ: جسارتا این هزینه بر عهده شما خواهد بود.